Meta Açıklaması: Garantisi sona ermiş bir ürün için tüketicilerin sahip olduğu haklar nelerdir? Onarım, teknik destek ve diğer seçenekler hakkında bilgi edinin. Tüketici haklarınızı kullanarak ürününüzden maksimum fayda sağlayın.

Poyraz Arslan

Garantisi sona ermiş bir ürün için ne gibi haklar var?

Garantisi sona eren ürünler, tüketiciler için bazı haklar sunmaya devam eder. Bu haklar, ürünlerin kullanım ömrü boyunca karşılaşılabilecek sorunlar için önemli bir güvence sağlar. Tüketiciler, bu hakları bilerek hareket ettiklerinde, aldıkları ürünlerden daha fazla memnuniyet elde edebilirler. Ürünlerin onarımı, değiştirilmesi veya teknik destek alma gibi seçenekler, garanti süresi dolsa bile geçerliliğini korur.

Garantisi biten ürünler için bazı haklar:

Tüketiciler, bu haklarını bilerek ve gerektiğinde kullanarak, aldıkları ürünlerden maksimum fayda sağlayabilirler. 

  • Kullanım ömrü süresince teknik destek: Garanti süresi sona ermiş olsa dahi, ürün türüne göre belirlenen ve genellikle 5-10 yıl arasında değişen kullanım ömrü süresince üretici veya ithalatçı tarafından teknik destek sağlama yükümlülüğü devam eder. 
  • Onarım hakkı: Garanti süresi bitmiş olsa bile, 10 yıl içinde üründe bir arıza meydana gelirse, tüketici tamir talep edebilir. Tamir süresi 23 günü geçerse, tüketici ürününü sıfırıyla değiştirme hakkına sahiptir. 
  • Seçimlik haklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, ayıplı ürünlerde garanti süresi bitmiş olsa dahi, tüketici sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misli ile değişimini talep etme, ayıp oranında satış bedelinden indirim talep etme ve aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. 

Diğer Trend Yazıları

Garantili kaç ölü piksel var?

Ekranlarda karşılaşılan ölü pikseller, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen önemli bir sorundur. Her marka, bu tür durumlar için farklı garanti politikaları belirlese de, ölü piksel sayısının garanti kapsamında nasıl değerlendirileceği genellikle belirsizlik taşır. Bu nedenle, satın...

Garanti sözleşmesinde şekil şartı var mı?

Garanti sözleşmeleri, taraflar arasındaki güven ilişkisini pekiştiren önemli bir unsurdur. Ancak bu sözleşmelerin geçerliliği açısından şekil şartlarının varlığı, uygulamada dikkat edilmesi gereken bir husustur. Özellikle gerçek kişiler için söz konusu olan bazı yasal düzenlemeler, garanti...

Gardrops'ta komisyon var mı?

Gardrops, ikinci el moda alışverişine yeni bir soluk getirirken, kullanıcılarına sunduğu avantajlarla da dikkat çekiyor. Alışveriş yaparken veya ürün satarken karşılaşabileceğiniz komisyon ücretleri, bütçenizi etkileyebilir. Bu nedenle Gardrops'un komisyon politikası, platformu tercih eden kullanıcılar için...
Trend